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竞争是生产者或经营者为获得有利的条件、获得丰厚的利润而互相竞争的过程。一旦你的商店开张了，你将不可避免地加入到市场竞争之中。通过有利的竞争对手店铺分析，建立你的竞争优势。因此，了解竞争者的特点和优势，并建立自己的特点和优势，形成自己独特的卖点，才能把更多的顾客吸引到你的店铺。
一、从口碑或者亲自拜访的角度去了解各店铺的实力。比如店铺距离，经营理念，资金数额，开业年份，开业时间，员工人数，服务方式，营业规模，商品结构，价格带，再根据顾客的穿着，年龄，以及购买的商品来判断顾客阶层。
二、从竞品商店陈列量观察主要竞品商店群，每个商品的数量、价格带、竞品等级分布及主要供应商和竞品商店。观察和记录进入竞争对手商店的顾客数量和购买次数，分析其流向和时间等，从而推测营业额和顾客属性。
三、定期制作消费者问卷(最好每年两次，春、夏、秋、冬各一次)，以了解市场定位和客户群体的变化。
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