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连锁店的发展过程一般要经历创业(1-2家店)、快速拓展开店、规模扩张(建立采购中心、配送中心、加工中心)三个阶段。主要针对在不同阶段和时期所采用的管理模式有四种,餐饮行业连锁分店选址管理方式有四个模型:
连锁店将数据集中到总部;连锁店总部能够定时了解连锁店的经营情况;实现连锁店在形式上的粗犷化管理;这种连锁店在形式上有联系,但不进行管理,真正发挥连锁店的优势。
对连锁餐饮企业的门店经营数据进行实时汇总,并采用集团化经营策略,实现总部统一设置、统一发布,实现前台业务资源(卡片、客户)共享;通过先进的数据集联技术,基本实现对门店前台业务的统一管理、统一分析、统一控制,实现前台业务流程管理,并实现集团化前台业务层面的分析与管理。当前大多数的餐饮连锁都应采用这种模式。
通过对整个经营过程的信息化管理,实现对连锁餐饮企业采购、销售、储存、配送等环节的管理,实现对连锁配送中心、加工中心、经营损失等环节的管理,通过先进的数据集联技术,实现连锁餐饮企业门店、总部、配送中心、各门店、仓库、加工厂等区域联网,建立以总部为核心,以配送中心为信息中心的一体化管理网络,实现从单店到连锁的统一管理,实现完善的连锁异地管理方案。对企业运作过程实行统一管理、统一操作、统一分析控制。实行集中采购,统一配送,优势互补,降低采购成本,提升企业核心竞争力。²
以第三种模式为基础,实现流程智能化和操作指导,建立完善的集团化信息分析中心;对整个集团化操作过程进行智能分析、流程优化,对管控流程进行智能管理、预警提示;通过对连锁餐饮企业的经营模式进行分析,对其未来商业趋势进行预测;提高连锁餐饮企业对市场的反应速度,经济效益和管理效率,减少集团化操作的内耗,真正发挥连锁集约化、规模化的优势;借助实时网络平台,可以更快速、灵活地处理每个门店、仓库、配送的重要问题,对每一家门店以及操作流程中的销售情况、成本、配料、配额、配额、配额、 AC值等数据进行操作分析,达到真正指导操作的作用。在集团企业最优化指导下,通过分析中心和职能优化,建立集团营销策略,实现全集团统一采购,统一管理,统一核算,统一配送,真正建立餐饮连锁盈利模式!