【用户画像】单用户画像和群用户画对与企业有哪些帮助

发布时间:2020-11-11 阅读量:623 来源:用户画像

【用户画像】

用户是水,企业是舟,无水之舟,寸步难行。大数据时代,如何精确的分析用户,能够做出准确的用户画像,挖掘出用户的需求,就像得民心者得天下一样。为了能够实现目标,我们不光需要做出群用户画像,还需要深挖单用户画像。做到这点,对与市场和用户就能一览无余了。

宏观来讲,我们要做好群用户画像,在庞大的数据流中,群用户画像可以帮助我们定位到我们需要的用户,配合精准营销和精细化运营。掌握目标用户特质以后,深挖潜在用户,然后进行广告投放,实现降本增效。再通过细分用户的兴趣爱好、消费行为、消费频率进行针对性营销,提高用户满意度,实现拉升活跃、留存、流失等运营目标。在通过数据反馈对用户使用产品的习惯进行挖掘以后,根据用户反馈对产品进行升级迭代。

微观来讲,做单用户画像可以为用户提供定制化服务,指针重点客户进行个人用户画像一对一服务,做用户全周期服务。

群用户画像和单用户画像可以组合使用,通过群用户指定的营销策略用在单用户画像身上进场营销策略效果验证。

用户画像在企业各层级之间是如何应用的呢?

管理层通过数据可视化进行整体把控,各项数据一目了然。运营人员通过用户画像来对各项运营指标进行分析实施。市场部门可以根据用户画像选择渠道广告进行精准投放。销售部门深入了解用户需求,从需求出发为客户提供解决方案。

做好用户画像是一门复杂的事情,利用好用户画像可以成为企业发展的高铁,帮助企业顺势腾飞。