调研竞争对手店面时应该分析什么？

　　看员工。一家店给人印象的好与坏往往是通过工作人员的工作状态来展现的。如果员工勤奋、热情、向上，那这家店将占有绝对竞争优势，只有一个蓬勃向上的企业才能有朝气蓬勃的员工。去过一家国际大卖场，员工懒散、懈怠。后来在网上得知，因架构调整的原因这家卖场目前业绩严重下滑，员工士气低下。所以，员工的状态将是决定未来竞争的重要因素。

　　看商品。面对品种繁多的商品，重点应该看什么。要善于发现新商品，根据行业调查显示，总有新商品是吸引顾客光顾一家门店的重要因素之一。对新商品进行预判和拍照，如果适合自身引进和经营的，就需要多方找寻引进渠道。同时要做好自我检视，着重分析新商品在竞争店率先上柜的原因，大约有如下几种：一是地域的原因，地区不同生产厂商投放的品种有差异;二是买手的原因，对商品预判有误，在引进环节直接毙掉了该商品;三是代理商的原因，代理商实力限制，无法引进到新商品。不论哪种原因，都要找到相应措施，为今后梳理供应链提供依据。

　　看价格。访店不可能记住所有商品的价格，但对重点敏感商品的价格应熟记在心，敏感商品也是顾客重点关注的商品。如果敏感商品的价格有差异，应根据价格策略进行调整跟进。

　　看促销。大多数情况下，访店往往只注重促销价格的比拼，拼到最后就是两败俱伤。因此在访店时不仅要注重价格的优劣，更多的要关注竞争店促销品的品类比重、促销品选择的价格带、促销形式的变化，通过分析和学习，有目的调整自身的促销思路。

　　看陈列。良好的陈列无疑会给顾客一个好印象。但是，不要为了贪图陈列的整齐性而失去功能性。在访店时发现，有的超市为了力求整齐划一，尽量压缩层板与商品上方的间距，导致商品拿取困难——怎样把陈列做得简单便利，这是一个课题，是我们访店重点关注的内容。一些创意陈列，可在访店时拍下照片留存，建立资料库。

　　看道具。在访店时如看到实用的陈列小道具，比如试吃商品的小拖盘，临期商品的陈列档板，精巧的道具对展示商品起到良好的效果。这些完全可以用拿来主义，适时的在自己门店推广。

　　面对激烈的市场竞争，经营者既不能消极逃避，也不能墨守陈规，必须积极面对竞争，充分利用各种信息和渠道，制定出科学的策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。如果能够掌握到上述的资料，以这些收集到的资料为基础，考察同业间的作法，并判断出何种方法才是最合适的，这样，不但能符合顾客各方面的要求，而且面对如此竞争激烈的时代，也没有什么可畏惧的了。