旅游市场如何做大数据精准营销推广?

发布时间:2021-03-23 阅读量:1413 来源:大数据精准营销推广

现在假如春节你想去外地旅行,随便搜一下车票信息,之后就会有很多有关搜索城市的酒店旅游美食等一系列的推荐信息,你可能还会感慨:这也太智能了,我的需求全被它掌控了啊?这就是大数据的神奇之处,最近几年,大数据推广被广泛应用到景区营销中。旅游市场如何做大数据精准营销推广呢?

旅游市场如何做大数据精准营销推广?

大数据推广能够提高目的地营销效率:大数据助力识别有效营销渠道,实现精准营销。

识别游客需求:随着旅游散客时代的到来,对于旅游需要更加要求个性化,旅游细分市场多元化,旅游方式由观光转向休闲度假。大数据可以帮助识别游客需求,细分旅游市场。

瞄准目标客源市场:游客在哪里?你的潜在客户在哪几个城市?他们需要什么样的旅游景区?你的目标市场在哪个城市、哪个区域?大数据都可以告诉你。

大数据做到上述的四个方面主要有几个方面:

cookies的积累,包含活跃数据的近期表现,一次来给每一个活跃数据打上对应的属性标签。

通过用户停留的时间以及相关的二跳三跳等来判定用户的兴趣

通过访客来源判定潜在用户所在的主要城市。

景区的市场前景是否乐观,与该景区的先天选址、产品选项等诸多客观因素相关;然而,一个景区即使先天条件优越,产品不错,市场条件很好,但离市场的真正成功也只是刚起步;要引起目标游客足够关注,必须充分把握市场脉搏,做好营销策划和宣传推广。从国内旅游景区的成功实践经验来看,一个景区的营销理念与行动,往往成为其打造品牌、决胜市场的关键。

做好景区大数据营销推广,首先要弄清客源结构,做好市场细分,旅游景区的准确的市场定位,前期即要做好客源市场的分析,这些都离不开专门的市场研究队伍,离不开专业的市场调研和数据库,这也是营销顺利开展并取得成功的前提。准确的市场定位,可以使景区在目标客源市场的识别和传播大大加强,有利于景区营销策划与推广,从而吸引更多的客源。

从客源地和客源结构进行划分。根据“旅游半径”原理,一级市场(包括本地市场)按3小时车程划分;二级市场以一日车程包括省内一日车程和邻近省份一日车程进行划分;三级市场则是国内其他省份和境外市场。其中,一级、二级市场构成旅游景区的主力市场。同时,旅游景区往往因其产品差异、品牌个性、竞争状况等,客源定位也会不同。

其次,通过细分市场可以指导市场营销。市场细分的依据是旅游者需求的差异性。旅游者特点可以表现在很多方面,如年龄、性别、家庭人数、收入、职业、受教育程度、社会阶层种族、宗教、国籍等。按年龄可分为儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场等,按性别则可分为:公务旅游以男性为主,亲子游,则以女性为主;按旅游行为目的进行市场细分,可划分为度假旅游、商务旅游、会议旅游。通过细分市场,做好旅游产品的营销是景区明智的选择,由此也可为旅游景区(目的地)规划相应的主题游、定制游,以及跨界融合的如教育+旅游、旅游+体育、旅游+社交……等等。