宏图远见:精准数据营销痛点和解决办法

发布时间:2020-08-17 阅读量:734 来源:

  随时大数据的商业价值日趋彰显,很多公司在做市场营销时都渴求大数据以及精准数据,以提高营销效率和投入产出率(ROI)。但是,如何获取精准数据并把数据高质量转化成为销售,目前是大多数公司尤其是中小企业头疼的事情。很多企业在(移动)互联网营销的道路上一路走来,没有错过百度、微博、微信、视频等任何一波营销大潮,但收获了了,甚至翻了不少跟头。为什么别人家公司的数据营销做的风生水起,而自己只能望“数据”兴叹?
宏图远见:精准数据营销痛点和解决办法

  首先,一般公司没有数据资源。如果你不是中国知名的大平台或者巨头,大数据与你真的没有半毛钱关系。其次,你有的数据往往不是精准数据。即使解决了数据量的问题,接下来企业还得面对数据精确性的问题。这个就比较有难度了。一般企业很难有手段对规模化的数据进行清洗,因为这需要专业能力。很多数据营销公司“涉世不深”,经常给需求客户筛选出来不匹配的用户数据,直接结果的就是客户的转化率低下,不仅浪费金钱,更浪费时间,本来是为了事半功倍,提高效率,结果变成了事倍功半。

  再次,精准数据也需要精准营销。数据量有了,精确性的问题也解决了,但是营销时不得其法,前期的投入也注定是要打水漂的。所以,针对精准数据的精准营销是必行的。短信、微信、电话、邮箱……这些触达用户的手段,哪一种最适合你的产品和你的用户,以什么样的节奏开展营销,以什么样的话术面对你的用户,很多公司面对数据时,感觉无力着手,原因就在这里。

  最后,数据有了,也形成了最终的销售转化。数据是不是就失去价值了?答案是不是,因为那样太浪费了。你可以通过管理数据反复发掘数据的商业价值,例如对数据再分类,定期对数据标签更新,对数据进行二次营销等。

  以上几点是一般公司做数据营销时面对的几个难点和痛点。那怎么解决这些问题呢?

  如果分别找不同的专业公司解决数据源、数据清洗、数据转化、数据管理的问题,那企业的对接成本会变得很大,且各个环节割裂多头对接,容易互相扯皮,企业的数据营销战略往往落不到实处。

  在此,需要提醒初涉数据营销领域企业的是,行业里有很多号称做大数据营销业务的公司,如果某公司声称可以一次性给你提供一个工具或者系统,就解决你的数据来源和准确性的问题,那估计是骗你的。因为精准的大数据是动态的、讲究时效性的,而且需要根据销售转化的反馈不断地优化数据模型,才能保证常态化的准确性。所以,一次性的解决方案往往是不靠谱的。

  大多数平台还是侧重解决企业客户的数据来源问题,忽略了或者说弱化了数据转化环节的服务。但是实际上对于教育、金融、汽车、保险、旅游、健康这类产品客单价高、用户消费决策复杂的“大C”(面向C端客户的大宗消费品)类行业企业来说,常规的微博、微信等线上转化手段是很难完成数据的销售转化的(因为产品、服务复杂,客户的消费决策是个较长时期和需要反复沟通),而一般的数据营销公司很少具备专业的呼叫团队和系统。这就给有数据营销需求的企业带来一个困局:数据给你了,怎么利用是你的事情,产品卖的好不好和我没关系。这个局怎么破呢?

  所以建议企业选择一站式的数据营销服务解决方案。这也是目前看来最适合企业数据营销初期阶段的模式。经过这几年的发展,专业的数据营销公司通过与大数据渠道的合作,已经解决了数据源的问题,同时通过业务不断的沉淀和优化,也都形成了自己独特的数据营销模式和竞争优势。能够为有需求的企业客户,提供从数据获取、数据分析、数据清洗、销售转化、数据挖掘等全流程的数据营销整合外包服务,也可以根据特殊客户的实际需求有侧重地提供数据或销售环节的分解执行的打包服务。