浅析:大数据分析在电商平台的应用

2017-11-11 15:34:35 来源: 未知
  近30年来,随着网络技术的日益发展,互联网式的经营模式已经被越来越多的商家和客户所青睐,电商平台在各行各业都得到了迅猛发展,并且数量和规模在不断增长和扩大。

大数据分析在电商平台的应用
 

  在当今钢铁市场众多积极因素的推动下,钢铁电商平台的业务类型不断升级和扩大,钢铁电子商务呈现出平台规 模大、交易规模高、发展速度快的特点。但当下钢铁电商同质化严重,尤其是在狭长的区域内密度过高,这必将引发钢铁电商平台之间的竞争。各家钢铁电商平台也 开始考虑发掘自身不同于其他钢铁电商平台的优势,使得电商平台在同行业中能够迅速脱颖而出。从眼下互联网对各类传统行业的改造步伐中不难看出,数据无疑是解决上述问题的核心基础。马云曾说“未来几年内,要把一切业务数据化,一切数据业务化”。

  钢铁电商要运用大数据,将数据分析转化为钢铁电商平台,必须做到以下三点:
  1)培养一种将分析融入方方面面的企业文化。支持所有员工根据大数据和分析做出决策,而不是依靠直觉和过往的经验。
  2)主动维护隐私和安全性以及开展监管活动。确保所分析数据的安全性和准确性。
  3)投资于大数据和分析平台,这种平台通过调整,可以执行各种用于处理所有数据和分析类型的任务,无论其形式和功能如何。
  钢铁电商大数据和分析平台解决方案包括钢铁电商大数据中心和电商大数据分析平台。1钢铁电商大数据中心
  构建钢铁电商大数据中心。通过对电商平台线上线下产生的交易、采购、仓储、物流、供应链融资、财务结算数据进行信息清洗、加工整合,规范统计口径,搭建安全、可靠、准确的电商大数据中心,形成电商数据资产。完成结构化和非结构化数据存储。采用大数据技术,存储来自电商平台线上线下、内部外部等形态各异的数据;保证最新鲜的数据。采用实时同步技术,将数据实时同步到大数据中心,满足动态数据查询和分析,业务实时监控的需求;提供最及时的信息服务。建立电商大数据分析平台,为业务提供全方位信息支撑。

  2、电商大数据分析平台
  构建电商大数据分析平台将帮助钢铁电商对存在的业务提供解决方案,为电商平台流程、组织优化提供支持,构建以客户为中心的创造收益、探索内部数据以及更优秀的钢铁电商生态系统。
  2.1助力钢铁电商开发和拓展客户
  新视界电商大数据分析平台可以提供客户基本信息、客户交易信息、客户行为信息等进行360度全方位视图,帮助电商企业了解客户类型以及客户结构,在此基础上确定目标客户,以及激励客户的因素。通过大数据分析,可以发现改进客户互动、增加价值和建立持久关系的方法。
 
  2.2优化电商平台运营,支持平台战略实施
  发挥电商平台的运营流 程和系统的效率,实时了解电商平台动态,减少运营浪费和操作欺诈是新视界电商大数据分析平台的另一项作用,他可帮助您规划、管理运营、供应链和基础架构资 产的使用,最大程度地发挥它们的作用。获取降低成本、提高效率和生产力以及减少安全威胁所需的细节。
  1)电商平台运营情况
  通过新视界—统计分析功能,为电商交易平台的整体运行状况进行统计分析。报表作为企业日常运营的模块数据汇总,在电商平台的数据决策中具有至关重要的作用。报表对日常业务极为重要,在充分理解业务需求的基础上,绘制专业的定制化分析报告, 洞察业务,加强对电商平台数据的分析解读能力,使企业能够全面监控电商平台业务,及时发现异常,控制风险。可以从地区交易情况、品种销售、库存、公司类型 等多个维度对电商平台交易数据进行分析,并且绘制出交易趋势图、统计图、交易品种地区分布对比、交易异动预警、客户交易排行等图表,便于用户从多维度全面 分析平台运营情况。并建立邮件推送功能,让企业管理层在第一时间掌握平台最新动态。
  通过新视界—管理驾驶舱功能,提供电商平台整体运营、采 购、交易、库存等各业务板块的KPI指标进行分析监控,帮助电商企业实时了解电商平台的运营状态,数据呈现方式直观、动态、具体,具有优质的画面可读性和 分析性,可对异常数据及时预警,便于管理者及时发现平台存在的问题,优化电商运营流程和系统。
  通过新视界--电商综合屏,让风险管理部门能够结合市场数据,实时监控大类品种、地区的指数变化,以及具体品种的成交行情,实时监控在线供应链融资客户,提前发现风险,采取措施。
  通过新视界电商大数据分析平台的数据描述,企业必须能够即时感知并作出响应,使用分析来发现隐藏在数据中的洞察,从而击败竞争对手。这些洞察有助于检测和预防欺诈,确保业务高效运行。