分析服务业的选址规划

2017-05-22 11:13:41 来源: 未知
  选址决策重点在于追求成本最小化,而服务业的目标则是实现收入最大化。这是因为制造业成本往往随着选址地区的不同而有很大差异,而服务业的成本在一个市场范围内变动很小。因此,对于一个服务部门而言,特定的选址更多地是影响其销售量和收入,而不是成本,这也就意味着服务业选址决策的重点应在于确定销售量和收入的多少。
   对于服务业来说,运输成本通常不是选址决策考虑的主要因素,由于服务项目难以运输到远处,那些需要与顾客直接接触的服务业企业服务质量的提高有赖于对最终市场的接近程度时,设施必须靠近顾客群,因此,大部分服务业,由于需要与顾客接触都是面向市场选址。例如,一个理发店或一个超级市场,影响其经营收入的因素有多种,但其设施位置是否靠近顾客群对其有举足轻重的作用。如设施周围的人口密度、收入水平、交通条件等,将在很大程度上决定这种企业的经营收入。对于一个仓储或配送中心来说,运输费用是要考虑的一个因素,但快速接近市场可以缩短交货时间可能对其更重要。其他服务业:如咨询、银行、房地产、维修、旅店、保健、教育、公用事业、政府等也都有不同程度的接近顾客与市场的要求。
  对于制造业的工厂选址来说,与竞争对手的相对位置有时并不重要,而在服务业,可能是一个非常重要的因素。服务业企业在进行设施选址时不仅必须考虑竞争者的现有位置,还需估计他们对新选址的反应。在有些情况下,选址时应该避开竞争对手,但对于商店、小吃店等,在竞争者附近设址有更多的好处。在这种情况下,可能会有一种“聚集效应”,即受聚集于某地的众多设施吸引而来的顾客总数,大于分散在不同地方的这些设施的顾客总数,这就是形成某种特色商业一条街的成因。
  服务业的这种特点,使得其选址对其经营业绩的影响约占七成左右,选址的失当是其他经营管理上的努力所无法挽回的。因此,服务业被冠以“选址产业”的称号。
  为了评价服务业接近顾客和市场的程度,服务业选址常用“商圈”的概念。商业商圈规划是指以其规划选址所在地的中心,沿着一定方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。

宏图远见,商业商圈规划